Telefonia sociale
Codice servizio: E11
Il servizio di Telefonia Sociale è un servizio finalizzato a limitare la condizione d'isolamento nella quale le persone ultrasessantenni possono trovarsi per situazioni tanto di disagio ambientale e socio-economico quanto di precarietà delle condizioni di salute. Il servizio tende a limitare il rischio di emarginazione sociale, condizione che spesso caratterizza gli anziani anche autosufficienti ed autonomi, orientandoli e fornendo informazioni che favoriscano la continuità delle relazioni sociali e la comunicazione con il sistema dei servizi socio-assistenziali e socio-sanitari territoriali.
Attività prevalenti: attività di attivazione di un numero verde; attività di messa in rete del servizio con i servizi socio-assistenziali e socio-sanitari territoriali; attività di orientamento ed informazione; attività di sostegno ed ascolto.
Figure professionali:tecnico dell'accoglienza sociale, assistente sociale
Fonti normative: Attivo sui piani di zona:
